FAQ - アプリ開発全般


サーバー設置場所としてどこを選択すればよいか

物理的な距離やネットワーク回線の速度を加味して、アプリが利用される地域から最も近いサーバーを選択することをお勧めします。

ネットワーク回線の速度の目安として、以下のアドレスに GET メソッドを送信して応答時間を計測することもできます。

サーバー設置場所を変更したい

変更できません。

あるサーバーで作成したアプリケーションは、他のサーバーでも利用可能か

アプリケーションはサーバーごとに作成されます。あるサーバーで作成したアプリケーションを、他のサーバーで利用することはできません。

たとえば設置場所として「日本サーバー」を選択した場合、このアプリケーションを「米国サーバー」で利用することはできません。

サーバーからのレスポンスが遅い

サーバー設置場所を見直すことで改善する可能性があります。

サーバー設置場所としてどこを選択すればよいか を参考に、最適なサーバー設置場所を確認してください。

デスクトップアプリを開発することはできるか

REST API が利用できます。

Windows Phone 用アプリの開発はできるか

Windows Phone 用の SDK は提供しておりませんが、REST API を使って開発を行うことが可能です。

アプリケーションを無効化/削除する方法は

開発者ポータルでアプリケーションを無効化できます。無効化することで、以後このアプリケーションに対する全てのアクセスが拒否されます。アプリケーション無効化の方法は アプリケーションの設定 をご覧ください。

なお、アプリデータを含め、アプリケーションを完全に削除したい場合は support@kii.com までメールでご連絡ください。

アプリが正しく動作しない

以下のヒントを参考に原因を特定してください。

  • 最新の SDK を利用しているか。
  • 正しいサーバー設置場所が指定されているか。
  • 非推奨な(deprecated な)機能を使っていないか。
  • Android を利用の場合、メインスレッドよりブロッキング API を実行していないか。
  • ドキュメントのサンプルを参考に REST API を利用する場合、サンプル内の AppID やトークンなどを囲っている中括弧 {} を削除してコマンドを実行しているか。

また、必要に応じて以下の手段を使って問題点の追求を行ってください。

  • 正しくアプリがデータを保存できているかをデータブラウザを使い確認。
  • 発生したエラーを確認して原因を追求する。
  • 開発者ログを確認して原因を追求する。

より詳しい説明は次のページをご参照ください: Android, iOS, JavaScript, REST API

アプリケーション管理者のメールアドレスを変更したい

support@kii.com までメールでご連絡ください。

Kii Cloud JavaScript SDK は Internet Explorer で動作するのか

XDomainRequest の制限により、Internet Explorer 10 以前では動作しません。

Internet Explorer 11 以降をお使いください。